Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Cette politique précise les conditions de remboursement applicables aux prestations de Faringdon Digital.

1. Prestations de conseil

Les missions de conseil sont facturées selon le devis accepté. Toute prestation déjà réalisée et livrée n'est pas remboursable.

2. Acomptes

Un acompte peut être demandé à la commande. En cas d'annulation avant le démarrage de la mission, l'acompte est remboursé déduction faite des frais de cadrage engagés.

3. Formule mensuelle

Pour la formule d'accompagnement, toute résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Les mois entamés ne sont pas remboursés.

4. Demande de remboursement

Toute demande doit être adressée par e-mail à [email protected] en précisant la référence du devis. Une réponse est apportée sous 14 jours.

5. Délai de traitement

Les remboursements validés sont effectués sous 30 jours par le moyen de paiement initial.